Una plataforma digital puede mejorar las experiencias de clientes, empleados y socios.

Una plataforma digital, debe considerar diversos componentes como por ejm:

• Data Ingestion Engine
• Machine Learning
• Real Time Decisions
• Analytical engine
• Apis
• Monitoreo
• Cumplimiento

La plataforma digital maneja un proceso de negocio de extremo a extremo (end to end), necesario para lograr una experiencia mejorada para los clientes, empleados y socios.